Non si riesce a bloccare il pagamento

Ho voluto provare un mese di corso completo ma dopo 20 giorni ( nonostante fosse dichiarato che il costo era mensile) mi è stato addebitato nuovamente il costo. Sto provando da due giorni a capire come smettere di pagare per tornare alla modalità free... ma sembra impossibile. È dichiarato che ci siano le impostazioni del profilo nella app, ma NON È VERO la app non mi consente di fare nessuna modifica. Solo dal pc o tramite sito, con una certa difficoltà si riesce a bloccare labbonamento. Poca chiarezza

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